鄉鎮供水部現管轄區域為白馬鎮、鳳鳴鎮、全安鎮、靖民鎮、龔家鎮、龍門鎮、史家鎮（維修歸城區負責）、黃石及樂賢鎮部分片區。同時，由于多數鄉鎮供水區域地處偏遠，配水管網過長且多安裝于田間地頭，管道漏損情況時有發生，供水問題不能及時發現。根據公司領導的指示，鄉鎮供水部作為試點部門，在各鎮、村、社公開宣傳欄及各處水表箱上張貼區域負責人員分區管理公示信息。另外，部門還要求抄表人員在抄表的同時，對各鄉鎮供水區域進行走訪巡察，便于收集用戶意見建議，及時發現管道漏損、違章用水等情況。

此項工作為加強優質服務，提升鄉鎮供水管理水平夯實了基礎。